萬(wàn)物復(fù)蘇的春天是“剁手”的好時(shí)節(jié)，身邊幾位打算買(mǎi)車(chē)的85后“新晉奶爸”與“辣媽”最近特別樂(lè)呵，茶余飯后總會(huì)聊起“車(chē)享328周年慶”。作為謙虛好問(wèn)的水瓶座，筆者“度娘”了一番這個(gè)同事朋友們都津津樂(lè)道的“車(chē)享328周年慶”，果然看出一些門(mén)道。
    作為國(guó)內(nèi)首個(gè)“全生命周期”O(jiān)2O汽車(chē)電商平臺(tái)，車(chē)享即將迎來(lái)其三歲生日。三年來(lái)，以整車(chē)銷(xiāo)售為主體入局汽車(chē)電商的車(chē)享，不斷完善汽車(chē)消費(fèi)“全生命周期”業(yè)務(wù)布局，并先后推出“車(chē)享家”和“車(chē)享家APP”，真正打通汽車(chē)消費(fèi)的線上與線下服務(wù)，逐步建立起獨(dú)樹(shù)一幟的“新車(chē)享模式”，以“行業(yè)領(lǐng)頭羊”的姿勢(shì)，為用戶打造更有價(jià)值的消費(fèi)體驗(yàn)，改寫(xiě)汽車(chē)電商行業(yè)格局。
    為了更好地回饋新老用戶，今年的“車(chē)享328周年慶”活動(dòng)將聚焦用戶及其家庭的切實(shí)汽車(chē)消費(fèi)需求，在新車(chē)定制、養(yǎng)車(chē)用車(chē)及二手車(chē)買(mǎi)賣(mài)等領(lǐng)域齊齊發(fā)力，通過(guò)“價(jià)格打折但價(jià)值不打折”的服務(wù)，營(yíng)造健康、舒適的全生命周期用車(chē)體驗(yàn)。
    想得多，才能“享·多一點(diǎn)”
    隨著汽車(chē)產(chǎn)品的同質(zhì)化不斷加劇，汽車(chē)電商之間的“價(jià)格戰(zhàn)”愈演愈烈，各種“周年慶”、“購(gòu)物狂歡節(jié)”等降價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng)更是多得讓人眼花繚亂。不過(guò)，汽車(chē)電商自覺(jué)又賣(mài)力地砍了自己好幾刀，但消費(fèi)者最后卻未必領(lǐng)情。實(shí)際上，對(duì)于絕大部分消費(fèi)者而言，汽車(chē)是“大件家電”，在真正做出購(gòu)買(mǎi)決策之前，用戶往往會(huì)先“貨比三家”、反復(fù)考慮，確保自己能夠享受到同等價(jià)格中最高價(jià)值的服務(wù)。說(shuō)到底，一味的降價(jià)讓利不過(guò)是“走腎”的下下策，而貼合用戶需求、想多一點(diǎn)的產(chǎn)品和服務(wù)才是“走心”的上上之選。
    本次“車(chē)享328周年慶”，圍繞用戶的“有氧車(chē)生活”推出一系列“定位精準(zhǔn)”、“覆蓋用車(chē)全生命周期”線上活動(dòng)：針對(duì)當(dāng)下80后、85后“小太陽(yáng)家庭”的用車(chē)剛需，新車(chē)會(huì)場(chǎng)“享定制”專(zhuān)區(qū)推出多款定制新車(chē)，提供多項(xiàng)環(huán)保健康的高科技前裝定制配置、兒童安全優(yōu)惠套餐等，給寶寶360度全程呵護(hù)，更有豐富購(gòu)車(chē)超值禮包和超值現(xiàn)金券，讓“奶爸辣媽”們稱(chēng)心買(mǎi)車(chē)、放心用車(chē)；“享特價(jià)”專(zhuān)區(qū)囊括上汽旗下多個(gè)品牌的多款特價(jià)車(chē)型.
    “1元下訂單豪禮享不�！薄⑽⑿抨P(guān)注“車(chē)享新車(chē)”贏取3000元超級(jí)購(gòu)車(chē)券等活動(dòng)讓購(gòu)車(chē)實(shí)惠再升級(jí)；車(chē)享家會(huì)場(chǎng)推出“春季愛(ài)車(chē)養(yǎng)護(hù)包”、“雨季防護(hù)包”、“可視化蒸發(fā)箱清洗套餐”等多項(xiàng)鉅惠養(yǎng)車(chē)套餐，還有超值折上折的會(huì)員卡充值套餐，打包解決換季養(yǎng)車(chē)諸多問(wèn)題，還用戶一個(gè)健康、有氧的車(chē)內(nèi)環(huán)境；二手車(chē)會(huì)場(chǎng)還有“買(mǎi)二手車(chē)送2000元車(chē)享家會(huì)員卡”等實(shí)惠活動(dòng)，讓用戶換車(chē)也能享好禮。
    除了PC端活動(dòng)入口，用戶可以通過(guò)覆蓋汽車(chē)消費(fèi)“全生命周期”的“掌上神器”——車(chē)享家APP實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地的移動(dòng)化交互。值得一提的是，車(chē)享家APP囊括新車(chē)選購(gòu)、養(yǎng)車(chē)修車(chē)、買(mǎi)賣(mài)二手車(chē)等車(chē)享平臺(tái)提供的全部汽車(chē)服務(wù)，還支持養(yǎng)車(chē)、修車(chē)乃至道路搶修等的一鍵預(yù)約服務(wù)，更加符合移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代用戶消費(fèi)習(xí)慣，也真正將車(chē)享平臺(tái)的“一站式”業(yè)務(wù)打通夯實(shí)。此外，下載車(chē)享家APP的新用戶還可享受“新手禮包”、“天天紅包”等雙重大禮。
新車(chē)享模式，重新定義汽車(chē)消費(fèi)新價(jià)值
    在后移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的今天，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人類(lèi)生活不可或缺的基礎(chǔ)設(shè)施，線上、線下和物流結(jié)合在一起的新零售，無(wú)疑將成為電商平臺(tái)（尤其是汽車(chē)電商）的全新經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，傳統(tǒng)電商的轉(zhuǎn)型升級(jí)已迫在眉睫。而新零售模式的核心，則是為消費(fèi)者提供“隨時(shí)隨地多場(chǎng)景的新消費(fèi)體驗(yàn)”。

    正所謂“巧婦難為無(wú)米之炊”，車(chē)源的獲取和線下服務(wù)始終是許多汽車(chē)電商平臺(tái)的硬傷。從這點(diǎn)來(lái)說(shuō)，車(chē)享家與車(chē)享家APP貫穿線上與線下的汽車(chē)消費(fèi)體驗(yàn)，真正實(shí)現(xiàn)不同場(chǎng)景之間的切換，完美規(guī)避了許多其他汽車(chē)電商平臺(tái)線下服務(wù)“先天不足”的問(wèn)題，在向新零售形式轉(zhuǎn)型上具備“先天優(yōu)勢(shì)”。

    除了洗車(chē)、養(yǎng)車(chē)、檢修和美容等汽車(chē)后市場(chǎng)業(yè)務(wù)的“標(biāo)配”，部分地區(qū)車(chē)享家門(mén)店還提供專(zhuān)人上門(mén)取送車(chē)服務(wù)，讓用戶足不出戶，即可輕松享受汽車(chē)保養(yǎng)服務(wù)；更有緊急救援、星夜救援等人性化道路救援服務(wù)，讓用戶從此跟“道路拋錨求救無(wú)門(mén)”的窘境說(shuō)再見(jiàn)。自2015年車(chē)享家推出以來(lái)，線下連鎖網(wǎng)絡(luò)不斷下沉，目前全國(guó)門(mén)店已超過(guò)800家，上海地區(qū)更達(dá)到120家，而在今年年底之前，車(chē)享家預(yù)計(jì)還將增設(shè)至1500家直營(yíng)門(mén)店，并輻射至全國(guó)80多個(gè)城市。
    作為中國(guó)最大的一站式汽車(chē)生活服務(wù)平臺(tái)，車(chē)享基于“一切以用戶為中心”理念，通過(guò)線上“享定制”、“二手車(chē)”、“金融”和線下“車(chē)享家”的深度融合，并通過(guò)數(shù)據(jù)打通，開(kāi)創(chuàng)了最具價(jià)值的汽車(chē)電商生態(tài)模式——新車(chē)享模式，為用戶的用車(chē)生活需求提供最優(yōu)解決方案，真正“享多一點(diǎn)”。
    我們有理由相信，中國(guó)汽車(chē)電商由傳統(tǒng)零售向新零售形式的轉(zhuǎn)型升級(jí)，或?qū)�從“新�?chē)享模式”開(kāi)始，而本次“車(chē)享328周年慶”無(wú)疑將成為車(chē)享成長(zhǎng)脈絡(luò)中的又一重要拐點(diǎn)。