——訪寧波艾斐堡箱柜制造有限公司總經(jīng)理陳海敏

據(jù)行業(yè)研究機(jī)構(gòu)調(diào)查統(tǒng)計，隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展以及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，安防產(chǎn)業(yè)在中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所占比重越來越大，保險箱柜行業(yè)產(chǎn)值正以每年20～25%的增長速度遞增，目前收入已達(dá)50億元。橫觀保險箱柜生產(chǎn)經(jīng)營狀況，全國三分之一的保險箱柜產(chǎn)量集中在浙江省寧波市。寧波大榭地理位置優(yōu)越，為黃金海岸交通樞紐、國家級開發(fā)區(qū)，浙江不少保險箱柜企業(yè)在此云集安家落戶，艾斐堡就是在這樣的環(huán)境下成立并成長起來的。艾斐堡這個有著優(yōu)美傳說故事、薈萃了一流的生產(chǎn)設(shè)備、工藝、技術(shù)、管理與服務(wù)的著名保險箱柜品牌，在不久前揭榜的全國性的十大品牌評選中以高品質(zhì)勝出，榮獲2012年度“中國保險柜十大品牌”稱號。為綜合報道企業(yè)品牌建設(shè)情況，進(jìn)一步實施國家品牌戰(zhàn)略，助力行業(yè)發(fā)展，記者日前專訪了寧波艾斐堡箱柜制造有限公司(www.aifeibao.com)總經(jīng)理陳海敏，請教了有關(guān)艾斐堡產(chǎn)品創(chuàng)新、我國保險箱柜市場發(fā)展等相關(guān)話題。陳總的獨到見解，讓記者獲益匪淺。

“或許可以說，這標(biāo)志著保險箱柜行業(yè)步入了艾斐堡時代!”

中國十大品牌網(wǎng)：陳總您好!以“服務(wù)政府、指導(dǎo)企業(yè)、引導(dǎo)消費”為己任的中國馳名商標(biāo)網(wǎng)是國內(nèi)最具權(quán)威的商標(biāo)門戶，其與商務(wù)時報社等媒體聯(lián)合主辦的品牌評選，消費者投票、專家評審相結(jié)合，程序公開透明，榜單權(quán)威公正，代表了行業(yè)最高榮譽(yù)。艾斐堡憑實力入榜，進(jìn)一步確立了其保險箱柜行業(yè)全國領(lǐng)先地位，值得慶賀。

陳海敏：非常感謝廣大消費者(網(wǎng)友)對艾斐堡品牌的認(rèn)可和贊譽(yù)，我們將以此為動力，繼續(xù)努力，為社會提供更多高質(zhì)量的保險箱柜，以回報信任艾斐堡的朋友們。

中國十大品牌網(wǎng)：我們知道，寧波和義大道有個著名的購物中心，是LOUIS VUITTON、GUCCI、Christian Dior、Emporio Armani、Chanel、burberry、Vacheron Constantin等國際一線大牌的聚集區(qū)，聽說艾斐堡今年也成功入駐，請問此舉基于什么考慮?

陳海敏：一直以來，我國市場上家用保險箱柜的銷售極為分散，每個賣場經(jīng)營的品牌大多只有兩三家，大部分為五金店或者小家電區(qū)域的兼銷產(chǎn)品，顯然不利于品牌做大做強(qiáng)。艾斐堡除了滿足消費者的財富安全需要，還希望以此體現(xiàn)消費者的尊貴與榮華。進(jìn)入和義大道購物中心，是消費者“高貴身份”的象征，也有利于艾斐堡實現(xiàn)規(guī)模銷售，進(jìn)一步提升艾斐堡服務(wù)多層次消費者的能力。

中國十大品牌網(wǎng)：入駐和義大道與國際一線品牌同臺PK，充分展示了艾斐堡良好的企業(yè)形象和品牌實力。此刻，我忽然感到所謂“奢華盡藏于此!”在這里是否可作兩解：一謂“奢華‘品牌’盡在和義大道購物中心;一謂“奢華‘物品’(即財寶)盡藏(放心藏入)艾斐堡保險箱柜”?

陳海敏：你之第二解沒問題，我表示贊同并為之驕傲;第一解還需我們加倍努力。作為國內(nèi)保險箱柜行業(yè)領(lǐng)軍品牌，艾斐堡離真正的“奢華”還有不小距離，但我們有信心為消費者提供功能越來越強(qiáng)的安防產(chǎn)品。

事實上，在入駐和義大道之后，艾斐堡于又于今年10月份正式入駐寧波銀泰百貨旗艦店。銀泰百貨是國內(nèi)知名百貨，結(jié)合銀泰百貨的優(yōu)勢，艾斐堡實現(xiàn)了管理創(chuàng)新、業(yè)態(tài)創(chuàng)新層面上的又一次飛躍。

到目前為止，加上之前入駐的金光百貨，艾斐堡在中國保險箱柜主陣地——寧波中心城區(qū)的高端產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)已基本形成�；蛟S可以說，這從一個側(cè)面標(biāo)志著保險箱柜行業(yè)和著艾斐堡節(jié)奏步入了艾斐堡時代!立志“做最好的保險箱、打造一流的安防企業(yè)”的艾斐堡將帶領(lǐng)保險箱柜行業(yè)不斷超越、不斷前行。

“傳播不斷為客戶提供高品質(zhì)服務(wù)的精神，為行業(yè)發(fā)展作貢獻(xiàn)�！�

中國十大品牌網(wǎng)：有消費者很直白地說，現(xiàn)代消費不是買產(chǎn)品，是買品牌、買特色。請為我們簡單介紹下艾斐堡的品牌特色。

陳海敏：現(xiàn)代化市場競爭，其產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象已越來越嚴(yán)重，在此背景下，誰的服務(wù)好，誰就能贏得消費者、贏得“天下”。敢與國際一線品牌同臺競爭的艾斐堡，其過硬的產(chǎn)品質(zhì)量毋庸贅言，其服務(wù)也是以消費者滿意為出發(fā)點，盡心盡力。在此，我主要談?wù)劙�斐堡的特色服�?wù)。

“我用心，您放心!”是艾斐堡服務(wù)的靈魂，我們始終把服務(wù)當(dāng)作自己的一條生存命脈，堅持 “用戶第一”的服務(wù)宗旨，關(guān)注用戶的需求和感受，力求于為用戶提供最完善、最貼心的服務(wù)……

作為維系消費者的紐帶，艾斐堡在服務(wù)上致力于“用心創(chuàng)造完美，用愛贏得感動”，在售前、售中及售后的系列服務(wù)活動中，不斷為消費者提供各種方便。

“ 用心極致，滿意加驚喜”是源自歐洲的“金鑰匙”服務(wù)理念的精髓，艾斐堡首次將其引入保險箱柜領(lǐng)域，為的是將最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)呈獻(xiàn)給最忠誠的艾斐堡客戶，同時將艾斐堡不斷追求完美的信念，和不斷為客戶提供高品質(zhì)服務(wù)的精神傳播開去，為行業(yè)發(fā)展作貢獻(xiàn)。

中國十大品牌網(wǎng)：產(chǎn)品推陳出新事關(guān)企業(yè)能否快速發(fā)展，請談?wù)劙�斐堡的新品開發(fā)情況。

陳海敏：在今年的銀泰購物節(jié)中，艾斐堡特別推出了兩款高端指紋保險箱天尚和天翼系列。這兩款產(chǎn)品是艾斐堡與全球頂尖指紋廠家——北京奧運會指紋類贊助商probuck(普羅巴克)深度合作、研發(fā)的最新指紋保險箱。是指紋鎖在保險箱當(dāng)中應(yīng)用最成功的案例。自投入市場以來銷售持續(xù)火爆!

中國十大品牌網(wǎng)：以何取勝?

陳海敏：以前的保險箱，顏色灰暗、做工簡陋、操作繁瑣、安全防護(hù)系數(shù)不高，我們艾斐堡這兩款新產(chǎn)品完全顛覆了傳統(tǒng)概念，結(jié)合最新的生物指紋識別科技和自身的研發(fā)技術(shù)，融入了很多人性化設(shè)計，時尚、精細(xì)、安全、環(huán)保。其完善的全面防護(hù)，精致的空間細(xì)節(jié)，可讓用戶感受到全新的安全防護(hù)體驗!

中國十大品牌網(wǎng)：針對保險箱柜市場發(fā)展趨勢，艾斐堡今后有何打算?

陳海敏：今后幾年，國內(nèi)保險箱柜市場將保持穩(wěn)定持續(xù)的增長勢頭，科技創(chuàng)新將成為企業(yè)發(fā)展的主攻方向，保險箱柜企業(yè)在中高端產(chǎn)品方面將有所作為。艾斐堡將以高端指紋保險箱天尚和天翼系列這兩款最新產(chǎn)品的誕生為契機(jī)，以中國保險箱柜主陣地寧波中心城區(qū)的高端產(chǎn)品銷售網(wǎng)為核心點，向四面八方進(jìn)一步輻射艾斐堡“能量”，以榮登2012“中國保險箱柜十大品牌”榜為新征程的出發(fā)點，繼續(xù)發(fā)揮安防企業(yè)領(lǐng)軍品牌的引導(dǎo)作用，在科技創(chuàng)新道路上超越自我，創(chuàng)造更完美的品質(zhì)——追求無止境，創(chuàng)造添活力。

“圣之道，至善至美;不為至善至美，創(chuàng)之造之�！� 亨利·萊斯雖非業(yè)內(nèi)名士，但我愿以其名言與業(yè)內(nèi)人共勉。

【企業(yè)簡介】

寧波艾斐堡箱柜制造有限公司(www.aifeibao.com)以防盜、防火保險柜、槍械柜、銀行金庫門、保管箱為主導(dǎo)產(chǎn)品，并為各大中專院校、機(jī)關(guān)單位、企業(yè)團(tuán)體提供各類安防設(shè)備的定制服務(wù)，如酒店大堂保管箱、學(xué)生宿舍保管箱等。產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于金融、財務(wù)、家庭、酒店、部隊槍支管理等諸多領(lǐng)域。為在激烈競爭的市場獨占鰲頭，艾斐堡十分注重新品開發(fā)，以其精湛的工藝、恒久的設(shè)計、雋雅的風(fēng)格、卓越的品質(zhì)，為客戶提供了全方位、高品質(zhì)的安全解決方案。此外，他們不斷加強(qiáng)企業(yè)的團(tuán)隊建設(shè)，全面導(dǎo)入六西格瑪管理理念，采用現(xiàn)代化的管理機(jī)制、規(guī)范化的管理模式、精英化的管理團(tuán)隊、人性化的文化內(nèi)涵，強(qiáng)化全員質(zhì)量管理意識，精益求精，從而全面保證了產(chǎn)品質(zhì)量，獲得了用戶普遍好評以及業(yè)界專家的高度認(rèn)可。

來源：品牌網(wǎng)