今年以來，一直穩(wěn)中向好的國內疫情形勢出現反彈，并呈現散發(fā)、頻發(fā)新態(tài)勢，多地新增感染者數量持續(xù)高位，讓人憂心。在長期戰(zhàn)“疫”新常態(tài)下，特別是一些防疫形勢嚴峻的城市，到店選車購車或日常駕車出行中的安全焦慮怎么克服？車輛故障、保險到期等問題又如何更省心地解決？種種擔憂和顧慮，讓消費者很難輕松享受高品質的出行生活。

為消解廣大用戶的后顧之憂，4月18日起，北京現代正式啟動抗擊疫情 愛心護航——2022北京現代“關愛有+”服務，通過免費取送車、遠程續(xù)保、車輛免費殺菌、經銷店服務延長、車主權益延長等一系列暖心關懷舉措，為用戶全面構筑起快捷、安全、私享的移動空間和出行保障。

安心有+：免費取送車+遠程續(xù)保+安心救援。即日起，客戶只要撥打北京現代400-800-1100電話，即可享受免費上門取送車服務（服務半徑15公里以內）。同時，為避免疫情期間不必要的線下接觸，即日起，客戶聯絡北京現代授權經銷商均可完成線上續(xù)保。另外，北京現代授權經銷商還將提供免費24小時車輛救援服務，保證每一位用戶都能用車無憂。

健康有+：車輛免費殺菌。為了讓身處疫情中高風險地區(qū)的用戶擁有一個安全的乘車環(huán)境，北京現代將特別為他們提供車輛免費消毒服務。自4月25日起，疫情中高風險地區(qū)的用戶登錄北京現代APP領取卡券，即可享受車輛免費殺菌服務。

舒心有+：經銷店服務延長+維保預約。北京現代授權經銷商還將在疫情期間延長營業(yè)時間至20:00，并提倡錯峰進店，為用戶營造安心的到店體驗。用戶還可通過北京現代APP在線預約維保，享受進店免等待服務，從而合理安排時間，避免人群聚集。

服務有+：車主權益延長+疫情專線開通。針對疫情期間用戶無法按時回店保養(yǎng)、維修的情況，北京現代將為保修期臨期車輛提供質保期延長服務(最長延期2個月)。同時，北京現代還開通了24×7疫情專線服務，為用戶提供用車養(yǎng)車專業(yè)咨詢、預約、關懷等多項全時全效的便捷服務。

四款熱銷單品基礎保養(yǎng)費用，終身免單！

除了“關愛有+”服務正式上線，此次北京現代還同步針對庫斯途、第五代途勝L、第七代伊蘭特、全新一代名圖四款覆蓋各個細分市場的熱銷產品推出了力度空前的售后政策：凡購買上述四款產品的首任車主，均可獲得終身1年2次的免費基礎保養(yǎng)服務�；�礎保養(yǎng)包含更換原廠高端全合成機油及更換機油濾清器服務（包含工時費）。在多數國人收入預期降低、消費信心相對不足的當下，如此給力的售后政策不僅能給廣大北京現代車主省下更多隱性支出，也能讓更多消費者下決心提前實現購車“小目標”。

疫情發(fā)生以來，北京現代時刻心系用戶，從第一時間捐錢捐物傾力支持抗“疫”，到啟動在線訂購、車輛殺菌、手續(xù)代辦等一系列“抗擊疫情 愛心護航”用戶關愛特別行動，北京現代始終竭盡所能踐行企業(yè)責任，用充滿溫度的行動為廣大用戶提供最有力的安心保障。

作為“抗擊疫情 愛心護航”特別行動的最新舉措，此次的“關愛有+”服務涵蓋了整個用車周期，為用戶構筑起全方位的安全屏障和便捷通道；加上一份堪稱“業(yè)內天花板”的終身基礎保養(yǎng)免單承諾，無異于為消費者輕松買車、無憂用車上了“雙保險”。通過無微不至的暖心服務、誠意滿滿的售后政策，北京現代將為戰(zhàn)“疫”新常態(tài)下消費者的品質出行全力保駕護航，也為疫情最終散去持續(xù)貢獻力量。