3月13日,第九屆金扳手汽車年度評選頒獎盛典暨3.15消費(fèi)者權(quán)益日汽車活動在湖南長沙隆重舉行,北汽昌河摘取年度優(yōu)秀售后服務(wù)企業(yè)桂冠,北汽昌河國昌4S店則榮獲年度優(yōu)秀經(jīng)銷商獎。作為擁有50年歷史及300多萬用戶的老牌汽車企業(yè),北汽昌河是國內(nèi)最早打造售后服務(wù)品牌化的車企之一,秉承及時、有效、貼心的售后服務(wù)理念,將“一路關(guān)懷”品牌服務(wù)活動,貫穿一年春夏秋冬,積淀了深厚的服務(wù)口碑,此次榮膺年度大獎可謂實(shí)至名歸。

已經(jīng)成功舉辦了八屆的金板手汽車年度評選,本著監(jiān)督行業(yè)市場環(huán)境,促進(jìn)車市良性發(fā)展,維護(hù)良好的汽車消費(fèi)環(huán)境為職責(zé),以服務(wù)消費(fèi)者為宗旨,每一屆年度評選結(jié)果都是通過一系列前期暗訪、調(diào)查、問卷、投票等形式,最終由媒體、消費(fèi)者、質(zhì)監(jiān)、消協(xié)等部門監(jiān)督及網(wǎng)絡(luò)投票聯(lián)合評選而出,以激勵和鼓舞為中國汽車行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展做出卓越貢獻(xiàn)的優(yōu)秀品牌,同時為廣大的汽車消費(fèi)者提供全面、權(quán)威的選車、用車參考。

在本次評選中,北汽昌河憑借良好的用戶口碑和高效的售后服務(wù)管理機(jī)制力壓群雄,從眾多汽車品牌中脫穎而出,摘得年度優(yōu)秀售后服務(wù)企業(yè)的桂冠。同時,北汽昌河國昌4S店也當(dāng)選年度優(yōu)秀經(jīng)銷商。兩項(xiàng)大獎收入囊中令北汽昌河成為本屆金扳手汽車盛典最大的贏家之一。

據(jù)悉,北汽昌河不斷升級“一路關(guān)懷”的服務(wù)品牌內(nèi)涵和標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)客戶用車需求,因時因地定制形式多樣、內(nèi)容周全的主題關(guān)懷活動,全年無間斷地提供包括感恩回饋、24小時救援、免費(fèi)檢測等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。此次獲獎證明其服務(wù)品牌的價值不僅獲得業(yè)界的肯定,更贏得了市場和消費(fèi)者的好評和點(diǎn)贊。

沒有一條向上的路是輕而易舉的,正如北汽昌河能夠贏得消費(fèi)者的長期信賴,源于數(shù)十年如一日對售后服務(wù)品質(zhì)的堅(jiān)持和提升。據(jù)了解,以做行業(yè)領(lǐng)先的汽車制造商和出行服務(wù)商為企業(yè)愿景,北汽昌河既有標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、專業(yè)化和精細(xì)化的售后管控體系,又有不失溫暖貼心為車主量身制定的主題服務(wù)活動,用實(shí)實(shí)在在的行動,不斷超越車主的期望,提升客戶滿意度和忠誠度。隨著“一路關(guān)懷”的持續(xù)升級,相信北汽昌河將會為更多消費(fèi)者帶來值得信賴的服務(wù)和更具溫度的關(guān)懷。