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邦邦汽服CEO龔?fù)校航裉熳詈玫谋憩F(xiàn)是明天最低的要求

2018-12-28 14:54:00 來源: 作者: 【 】 瀏覽:7234次 評論:0

2018年12月22日,邦邦汽車銷售服務(wù)(北京)有限公司(以下簡稱“邦邦汽服”)舉辦盛大戰(zhàn)略發(fā)布會,正式對外發(fā)布邦邦汽服2019“聯(lián)邦計劃”,從“聚焦、連接、共贏”三個層面定義公司2019年的宏偉目標(biāo):聚焦保險事故配件、智能報供一體化、具有獨特優(yōu)勢的倉儲配送以及金融產(chǎn)品,通過數(shù)字化連接50家核心廠商、500家核心供應(yīng)商及10000家保險深度合作維修企業(yè),最終實現(xiàn)100億的事故車配件的采購需求,實現(xiàn)合作伙伴的共贏。

在這場包含認(rèn)證配件生產(chǎn)廠商、認(rèn)證配件代理商、供應(yīng)商及維修企業(yè)等合作伙伴共計500余人的盛會上,邦邦汽服創(chuàng)始人兼CEO龔?fù)袕?018年的探索與實踐、邦邦品牌核心價值、未來產(chǎn)業(yè)布局三個方面向外界展示了邦邦汽服作為保險事故件供應(yīng)鏈領(lǐng)域獨角獸的雄心與能量。

邦邦汽服創(chuàng)始人兼CEO龔?fù)?/p>

以下為邦邦汽服創(chuàng)始人兼CEO龔?fù)兄v話實錄:

以“保險”為依靠,抱團取暖

回顧邦邦汽服這一年來的點點滴滴,讓我的內(nèi)心感到非常的激動。我們的合作伙伴來自五湖四海,西邊最遠(yuǎn)有我們新疆的合作伙伴,在東北有我們黑龍江的合作伙伴,在西南有云南的合作伙伴,甚至在寶島臺灣也有我們的合作伙伴。

到年底如此忙碌之時,為何大家會抽身來參加邦邦汽服的戰(zhàn)略發(fā)布會,我在會前也在思考,在我看來應(yīng)該有三個方面的原因:

首先是大家對保險進(jìn)入汽后市場這件事情非常關(guān)注,我認(rèn)為在未來保險將會成為后市場中越發(fā)重要的一股力量,特別是作為中國保險行業(yè)巨頭的中國人保在后市場會有何新的動作,這會得到很多人的關(guān)注。

第二個原因就是希望借此會議之機,大家有面對面的深入交流、學(xué)習(xí)的機會,思考我們?nèi)绾蚊鎸ο乱粋十年,尤其是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的十年。在汽后領(lǐng)域我們該何去何從?我們該如何應(yīng)對一定程度上經(jīng)濟下行所產(chǎn)生的壓力?以及我們?nèi)绾蚊鎸φ囀袌鲣N量持續(xù)下滑所造成的困局?其實這些問題的答案在我看來的解決方式就是“抱團取暖”,而且要抱住“大腿”,保險公司就是這樣的角色,尤其是中國人保。

第三個原因,大家也想了解邦邦這一年到底做成了什么,尤其是和我們?nèi)ツ瓿闪l(fā)布會上提出的目標(biāo)相比有哪些實現(xiàn)了,實現(xiàn)了哪些超越,又有哪些需要改進(jìn)的地方,以及在此基礎(chǔ)之上我們2019年邦邦汽服又有何新的舉措和目標(biāo)。

六大成績奠定扎實基礎(chǔ),今天最好的表現(xiàn)是明天最低的要求

通過剛才的短視頻大家也看到了,2018年一個又一個的里程碑與在座各位的支持是密不可分的。大屏幕上大家也能看到,寫著“Meet @ JANP”,我們以汽后市場及駕安配為由而聚在一起,我希望明年、后年,我們能與在座各位有更深人的融合。接下來,我想將2018年邦邦汽服所取得的成績在這里向各位進(jìn)行一下匯報。

在我看來,2018年的邦邦汽服就像初生的“幼苗”一樣,隨著慢慢的長大,幼苗長出了長長的藤蔓,在藤蔓之上,我們長出了“六個成果”。正如剛才人保金服谷偉總所說,駕安配現(xiàn)在實現(xiàn)了在全國最廣泛的全覆蓋,我們已經(jīng)覆蓋了308個地市,據(jù)我所知全國有334個這樣的地市,由此算來我們的覆蓋率已達(dá)到了92%。此外,我們至今已經(jīng)服務(wù)了23000家維修企業(yè),這些維修企業(yè)都是從與保險合作的維修企業(yè)中優(yōu)選出來的代表。雖然全國有四十余萬家維修企業(yè),但我們的合作原則是優(yōu)中選優(yōu)。在供應(yīng)商方面,我們的合作伙伴超過了2000家,這2000家也是在全國及各區(qū)域的龍頭企業(yè)。而廠家方面,我們在大陸和臺灣精選了在保險事故件方面非常有經(jīng)驗和能力的廠家,數(shù)量在30+。除此之外,在我們的PICC認(rèn)證配件方面,在去年的發(fā)布會上,我們發(fā)布了首批168件PICC中國人民保險認(rèn)證配件,我們盡管起步稍晚,但經(jīng)過一年的努力,我們的認(rèn)證配件種類已經(jīng)達(dá)到了1026件,超越了我們所制定的1000件的目標(biāo),遙遙領(lǐng)先于其他同行。這個數(shù)字明年我們計劃還要翻倍,由于中國的車型配件種類較多,我們力爭做到能夠較全的覆蓋常用車型。我們?nèi)缃竦膱髢r金額已達(dá)到了60億,這就意味著有60億的配件的詢價、報價金額是從我們平臺出去的。以上就是我們一年來所取得的成績,但事實上這些成績離我們的目標(biāo)尚有差距。我們始終秉承一個原則,“今天最好的表現(xiàn)是明天最低的要求”,我們2019年還將繼續(xù)努力。

“邦邦”與“駕安配”,汽后市場最需要可信賴的品牌

今天的戰(zhàn)略發(fā)布會想向各位傳遞兩個信息,其一是品牌戰(zhàn)略,也就是向大家講述邦邦是怎么誕生的,邦邦的logo有何意義,駕安配平臺有何寓意。第二就是我們2019年即將啟動的“聯(lián)邦計劃”,我們2019年就是要和我們的合作伙伴們一起打造合作的命運共同體,通過產(chǎn)品的聚焦、數(shù)字化的連接,實現(xiàn)合作伙伴的共贏。

首先我先向大家講述一下品牌方面的思考,“邦邦”一詞誕生的背后有三個故事。其一是以前修車我們總會聽見工具“bangbangbangbang”的敲擊聲,我們希望將其進(jìn)行延展。此外,在我們修車過程中,車主會接觸到更多的朋友,在這樣一種關(guān)系下,我們會在修車以外的生活中尋求互相幫助,這也是“邦邦”一詞所引申的第二層含義——“幫幫”,互相幫助。其實保險最早體現(xiàn)的就是互助的原則,一種共同分?jǐn)傦L(fēng)險損失的原則,這也進(jìn)一步闡述了邦邦和保險的淵源關(guān)系。第三層意義就是我們做邦邦就一定要做到“棒棒”,我們將追求卓越作為我們邦邦的價值觀之一,我們希望給大家打造一個優(yōu)質(zhì)的服務(wù)平臺。

以上是“邦邦”的由來,那我們邦邦汽服的logo背后同樣有段小的故事。我們在PICC中國人民保險紅色基因的基礎(chǔ)上融入了互聯(lián)網(wǎng)的基因、注入了富含合作共贏的藍(lán)色血液以及汽車的元素,最終匯成了邦邦汽服全新的logo。

同樣,我也將從三個方面向各位介紹一下駕安配的內(nèi)涵。首先,“janp”就是我們駕安配首字母的拼音組合,而之所以以綠色示人,他代表了生命、生態(tài)和生活,駕安配的首要宗旨是保證車主駕車的安全,構(gòu)建綠色生態(tài)。而在每一個字母中同樣蘊含著不一樣的含義,“j”代表開始,從一點開始逐步延展,英文對應(yīng)“joy”代表快樂的車讓生活!癮”代表了我們要突破,我們要在新的市場及環(huán)境下展現(xiàn)我們新的共贏價值,同時它也代表了車輛“auto”!皀”代表了連接,我們要連接產(chǎn)業(yè)鏈上下游的優(yōu)勢資源,聯(lián)手志同道合的伙伴,英文上代表著“nice”。“p”代表了生態(tài),通過連接,我們會形成一個共贏的生態(tài)體系,同時它也代表了“parts”配件。綜上所述,我們從名字上可以引申為“樂車好配”,用更通俗的一句話來表示就是“好馬配好鞍,好車要配駕安配”。以上就是我從品牌方面對邦邦及駕安配進(jìn)行的詮釋,為什么我們覺得品牌很重要,因為在汽后市場,實際上最缺乏的就是令車主最信賴的品牌。

聚焦、連接、共贏,2019“聯(lián)邦計劃”正式啟航

第二部分就是我們今天的重磅——“聯(lián)邦計劃”。“聯(lián)邦計劃”就是通過產(chǎn)品聚焦、數(shù)字化連接來最終實現(xiàn)合作伙伴間的合作共贏!熬劢、連接、共贏”是我們“聯(lián)邦計劃”的關(guān)鍵詞。接下來,我將從產(chǎn)品戰(zhàn)略、數(shù)字化戰(zhàn)略以及合作伙伴戰(zhàn)略三個方面對我們的聯(lián)邦計劃進(jìn)行正式的發(fā)布和闡述。

“產(chǎn)品戰(zhàn)略”方面,首先我們要聚焦保險事故件的需求,重點打造三類配件產(chǎn)品:第一類是PICC認(rèn)證配件,其更偏重于乘用車。明年,在PICC認(rèn)證配件上,我們將會和人保財險一起共同推進(jìn),讓億萬車主有更放心的保障,也令我們的合作維修企業(yè)能夠更好地提高服務(wù)水平;第二類是邦邦優(yōu)品,它類似于大家熟知的網(wǎng)易嚴(yán)選,我們嚴(yán)格篩選國內(nèi)外一線知名品牌的制造商,形成有品質(zhì)保障、性能及性價比高的配件;第三類是商用車大件,包括總成件及高價值配件。

眾所周知,保險公司在商用車的理賠方面仍存在諸多痛點,定損價格爭議較大,我們明年將重點挖掘商用車大件資源,同時歡迎擁有這些資源的生產(chǎn)商及經(jīng)銷商與我們進(jìn)行合作。除了提到的三類配件產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品戰(zhàn)略中另外一項就是平臺產(chǎn)品,我們要打造的平臺叫做“智能報供一體化平臺”,尤其是和我們的產(chǎn)業(yè)上下游及保險公司進(jìn)行緊密的對接,因為我們要解決的就是保險公司在理賠的價格定損方面的相應(yīng)痛點。通過智能報供一體化平臺,我們將實現(xiàn)各種配件信息的暢通,以及實現(xiàn)保險公司的秒報功能。平臺整合了本地及全國各類不同品質(zhì)、不同價格、不同物流時效的配件信息,根據(jù)相應(yīng)的詢價單信息以及與保險公司的篩選規(guī)則,平臺將會立即返回秒報信息,為保險公司提供即時的、綜合性的配件價格反饋。有了這些信息,保險公司就可以確定相應(yīng)的價格,把定損單轉(zhuǎn)換為修理單、訂貨單以及配送單,實現(xiàn)報供一體。

此外,明年我們將重金打造的服務(wù)類產(chǎn)品就是倉儲物流,我們的配件在線上有智能報供一體化平臺,那么在線下我們就要聚焦交付,特別是對于一些在時效上有高要求的車輛維修服務(wù)。我們的倉配體系是“兩級倉儲”+“三級配送”,我們將建設(shè)中心倉及區(qū)域的配送中心,并配合“班車制”、“門到門”及“加急”三種配送方式。對商用車大件而言,我們將嚴(yán)格的執(zhí)行從廠家或中心倉直接送到維修企業(yè)的準(zhǔn)則,以便客戶能夠及時收到配件進(jìn)行維修。對于倉庫內(nèi)的配件,我們將實行全品類托管的方式,最終打造高效、穩(wěn)定、低成本的倉配服務(wù)體系。

產(chǎn)品戰(zhàn)略的最后一項是金融產(chǎn)品,金融是產(chǎn)業(yè)的血脈,很多公司都是因為資金問題而停滯不前。人保金服目前擁有邦邦保理的牌照,也有人保小貸的牌照,基于這兩個合法的牌照,我們打造了以下五個產(chǎn)品,包括訂單融資、倉單融資、庫存融資、保理融資及修理廠白條;谖宕箢惤鹑诋a(chǎn)品,我們的原材料商、生產(chǎn)廠商、供應(yīng)商和修理廠都能夠得到相應(yīng)的金融支持。我們金融產(chǎn)品擁有七大特點:無抵押、無擔(dān)保、無感化、低利率、高額度、放款快、隨借隨還。

“聯(lián)邦計劃”第二大戰(zhàn)略就是“數(shù)字化戰(zhàn)略”。數(shù)字化戰(zhàn)略至關(guān)重要,眾所周知,提高我們整個行業(yè)的運作效率,提高我們的數(shù)據(jù)系統(tǒng)的共享化程度勢在必行,邦邦也愿意去牽頭推動整個行業(yè)的信息化、數(shù)字化,因為我們更有資源去連接產(chǎn)業(yè)上下游,上游包括生產(chǎn)商系統(tǒng)、供應(yīng)商系統(tǒng)ERP,下游包括維修企業(yè)SAAS系統(tǒng),我們都需要一個數(shù)字化的平臺去連接,實現(xiàn)信息的共享,減少中間不必要的人工環(huán)節(jié),讓我們這個產(chǎn)業(yè)的信息化、數(shù)字化程度更高。

第三大戰(zhàn)略是“合作伙伴戰(zhàn)略”,也是今天這么多嘉賓來到這里與邦邦合作的關(guān)鍵點。明年我們將聚焦50家核心合作廠家進(jìn)行重點合作。50家的標(biāo)準(zhǔn)首先是知名品牌、其次是原廠配套廠,并通過權(quán)威認(rèn)證機構(gòu)認(rèn)證的生產(chǎn)制造企業(yè)。我們能給廠家?guī)淼姆⻊?wù)主要在三個方面,第一是幫助其拓展售后市場,第二是幫助其按需生產(chǎn),減少庫存壓力并降低生產(chǎn)成本,邦邦汽服與廠商的合作均為先付款后生產(chǎn),減少廠商的壓力。

除此之外,我們明年將聚焦500家核心供應(yīng)商,這500家供應(yīng)商要在實力及口碑上出類拔萃。我們首先為這些供應(yīng)商提供的是銷售量及銷售效率的提升,在低人員增速的情況下實現(xiàn)高的業(yè)務(wù)增長速度。其二是減少供應(yīng)商庫存,讓供應(yīng)商知道到底要如何備貨,同時會根據(jù)我們推出的金融產(chǎn)品,來提供更多的支付方式來減少供應(yīng)商的資金壓力。

在修理廠合作戰(zhàn)略方面,我們將與保險公司共同篩選出10000家與之深度合作的維修企業(yè),在這10000家中,我們將擇優(yōu)選擇有保險事故車維修能力的維修企業(yè),我們將為這些企業(yè)提供綜合性的賦能,包括配件、保險、金融、倉儲等服務(wù),將我們“全明智快省”的能力輸出出去,成為真正的賦能者而不是取利者。

與保險公司的合作戰(zhàn)略方面,谷偉總也提到了,我們是開放連接的平臺,我們與任何一家保險公司都會是在平等條件下合作。我們?yōu)楸kU公司帶來的就是三個價值,“降成本、促業(yè)務(wù)、提服務(wù)”,我們希望將這三個價值延伸、惠及到更多的保險公司。

與汽后市場平臺的合作上,今天在會議現(xiàn)場也有一些在汽后市場做的非常優(yōu)秀的平臺企業(yè),他們非常優(yōu)秀、專注與專業(yè)。我們的合作基本原則就是協(xié)同互補、利益共享。如果我們之間在優(yōu)勢上有重疊,我們會進(jìn)行商討和調(diào)整,如果說我們在短板上能夠互補我希望我們能夠互相合作共贏。此外,我們也將會和人保金服旗下的另外一家“兄弟公司”愛?萍歼M(jìn)行比較緊密的合作,愛?萍贾饕槍囍鞫擞衅鋵I(yè)性的優(yōu)勢,我們將共同合作,惠及車主。

總之,2019的“聯(lián)邦計劃”就是通過聚焦配件產(chǎn)品、聚焦智能報供一體化產(chǎn)品,聚焦倉儲配送和金融產(chǎn)品,通過數(shù)字化連接50家核心廠商、500家核心供應(yīng)商及10000家與保險深度合作維修企業(yè),最終實現(xiàn)100億的事故車配件的采購需求,實現(xiàn)合作伙伴的共贏。我們希望明年大家能夠一起,在“金豬”之年賺得盆滿缽滿。

各位合作伙伴們,如果你想緊跟下一個時代的趨勢和步伐,不想錯過下一個十年在汽后產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的難得機會,那么我想邀請你加入我們的“聯(lián)邦計劃”。同時,邦邦人也會持續(xù)傾聽各位的心聲和建議,不斷改進(jìn)服務(wù),絕不辜負(fù)大家對我們的信任與支持,讓我們不忘初心、不負(fù)時代,共同筑造和實現(xiàn)我們在汽后產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中的中國夢。

希望2019年我們再相聚!謝謝大家!

Tags:邦邦汽服責(zé)任編輯:行天下

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